Knapp drei volle Fußballstadien – so viele Bürgerinnen und Bürger meldeten im letzten Jahr Telefonbetrug bei der Bundesnetzagentur. Insgesamt gingen über 150.000 Beschwerden zu störenden und manipulativen Anrufen sowie SMS ein.
Die Betrugsmaschen reichen von verbotener Telefonwerbung bis zu angeblichen Gewinnspielen. Neu und besonders perfide: Anrufe von falschen Polizisten, die Rentnern einen Unfall eines Angehörigen vortäuschen und Kaution verlangen.
Damit du solche Betrügereien erkennst, haben wir von TechPoint ein paar hilfreiche Tipps für dich.
Niemals „Ja“ sagen
Klingt erstmal banal, hat aber einen kritischen Hintergrund: Die Betrüger wollen von dir ein „Ja“ hören, um dir nach dem Telefonat kostenpflichtige Verträge unterzujubeln. Vermeide das Wort also am Besten und lege direkt auf, wenn dir das Gespräch suspekt vorkommt. Teile auch auf keinen Fall persönliche Informationen!
Ruhe bewahren
Wie in fast allen Bereichen des Lebens gilt auch hier: In der Ruhe liegt die Kraft. Und, Wissen ist Macht! Informiere dich über gängige Betrugsmaschen und hinterfragt das, was dir die Person am Telefon erzählt. Besonders dann, wenn dir die Telefonnummer verdächtig vorkommt. Die Nummer kannst du ganz einfach über ein Formular bei der Bundesnetzagentur melden.
Diese Apps helfen
Um präventiv gegen solche Anrufe vorzugehen, kannst du verschiedene Apps wie Tellows oder Clever Dialer herunterladen. Diese identifizieren dubiose Telefonnummern und sprechen eine Warnung aus. In solchen Fällen gar nicht erst ans Telefon gehen oder an einen Rückruf denken. Dadurch vermeidest du schon im Ansatz jegliche Gefahr von Betrug.
Solltest du dennoch in eine nervige Handy-Abofalle geraten sein, helfen wir dir aus dem Schlamassel. Komm einfach bei uns im Shop in Krefeld vorbei oder schau dir unseren Service hier direkt genauer an. Wir sind dein zuverlässiger Mobilfunk-Experte und helfen dir bei allen Anliegen rund um dein Smartphone!
